Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Idano s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs du site idano.fr et à traiter leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Idano collecte des données personnelles uniquement lorsque vous les transmettez volontairement via les formulaires du site :

Formulaire de devis

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse du bien concerné par les travaux
• Type de travaux envisagés et informations sur le projet

Formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Message libre

Données de navigation

Lors de votre visite, certaines données techniques sont collectées automatiquement via Google Analytics (voir section 5 ci-dessous).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et établir un devis détaillé
• Vous recontacter dans le cadre du suivi de votre demande
• Répondre à vos questions via le formulaire de contact
• Mesurer l'audience du site et améliorer son fonctionnement

Idano ne vend ni ne transmet vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'une démarche précontractuelle à votre demande pour les formulaires de devis et de contact
• Votre consentement pour les cookies de mesure d'audience (Google Analytics)

5. Cookies et mesure d'audience

Le site idano.fr utilise Google Analytics pour mesurer la fréquentation et comprendre l'utilisation du site. Ce service dépose des cookies sur votre navigateur.

Conformément à la réglementation, un bandeau de consentement vous est présenté lors de votre première visite, vous permettant d'accepter ou de refuser le dépôt de cookies de mesure d'audience. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de Google Analytics, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google.

6. Durée de conservation

• Demandes de devis non abouties : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : durée de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales de conservation (comptables, garantie décennale)
• Données de navigation (Google Analytics) : 14 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Idano et, le cas échéant, aux artisans et sous-traitants intervenant sur votre chantier, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution des travaux. Aucune donnée n'est cédée à des tiers à des fins commerciales.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Idano par email à info@idano.fr ou par courrier à l'adresse du siège social. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Sécurité des données

Idano met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

10. Modification de la politique de confidentialité

Idano se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, ou technique. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.